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O ambiente tumultuado do empreendedorismo é um desafio para os gestores.




Esse tipo de ambiente é frequentemente chamado de VUCA - volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade.


Agora temos mais conhecimento e dados do que nunca, mas a análise de negócios e as métricas de desempenho não são suficientes para chegar ao topo.


Para ser um concorrente sério no mercado, as empresas devem contratar líderes emocionalmente inteligentes que tenham a visão de prever e desenvolver estratégias que os ajudarão a colaborar com suas equipes e a se adaptarem rapidamente às mudanças.


À medida que mais empresas reconhecem isso, mais gerentes estão trabalhando para cultivar mentalidades empreendedoras entre suas equipes. Muitos líderes têm uma inclinação natural a contratar funcionários que demonstrem características que associam ao empreendedorismo, como criatividade e desenvoltura. Porém, diversos estudos demonstram que é muito mais crucial que os gerentes se concentrem no que chamamos de "descarriladores" ao selecionar e treinar seus equipes.


Essas características impedem a inovação. Eles resultam de mecanismos de enfrentamento prejudiciais que muitos de nós desenvolvemos na infância e deixamos de ver como adultos. Eles tendem a voar sob o radar porque nosso medo do fracasso geralmente nos estimula a evitar confrontá-los. Mas se não fizermos o trabalho para identificar quais são nossos descarriladores, eles diminuem nossa eficácia ao longo do tempo.


Os descarriladores mais prejudiciais e comuns que identificamos em nosso estudo são:


Negligência inconsciente: uma tendência a descuido e impulsividade, como enviar trabalho antes que esteja pronto ou apressado para enviar respostas que pareçam indiferentes.


• Superproteção: reservando o seu melhor trabalho e relutando em compartilhar conquistas por medo de que suas idéias sejam roubadas.


• Excesso de confiança: apoiando-se em seu ego e força de vontade em vez de pedir ajuda, mesmo quando você precisar.


• Esforço excessivo: forçando-se além dos limites razoáveis.


• Desvalorização: tomar o sucesso por relacionamentos e recursos concedidos e subestimados de uma necessidade de buscar "a próxima coisa nova".

Em pequena escala, esses comportamentos são bastante discretos. Mas quando os líderes exemplificam ou incentivam esse tipo de comportamento regularmente, ele pode ter um efeito de avalanche. As tendências a esses comportamentos geralmente resultam em falha no nível individual - não importa quantas qualidades positivas alguém possua - que, se não for abordado, acabará afetando o desempenho da equipe em geral.


Existem maneiras, no entanto, de reduzir isso e promover a inovação e a mentalidade empreendedora entre os membros da sua equipe.


• Desviador: Negligência inconsciente

• Solução: Alinhe projetos com os objetivos da empresa e responsabilize as pessoas por eles.


Um CEO de um cliente nosso de médio porte com quem trabalhamos constantemente negligenciava projetos de inovação na empresa. Ele passou de uma tarefa para outra e deu luz verde a toda e qualquer iniciativa de funcionário, mas não considerou os funcionários responsáveis. A rotatividade constante resultou em membros da equipe que não conseguiram concluir um projeto e que não conheciam suas prioridades e sofreram desgaste ao longo do processo. Ainda, nenhum projeto de inovação saiu do papel.


• Desviador: Superproteção

• Solução: Incentive a orientação.


Funcionários superprotetores tendem a proteger suas ideias e manter suas redes pequenas. Por exemplo, um líder de startups com quem trabalhamos estava preocupado com o fato de outros roubarem as ideias de sua empresa. Mas ele não obteve sucesso até começar a procurar consultores para orientá-lo em diferentes áreas de seus negócios. Ao compartilhar suas ideias e objetivos, ele foi capaz de obter informações valiosas e aumentar sua receita. Através dessas colaborações, ele atraiu a atenção dos compradores e, eventualmente, garantiu uma saída lucrativa.


• Desviador: Excesso de confiança

• Solução: Espere o melhor, mas prepare os funcionários para o pior.


A cegueira da inovação pode ocorrer quando os funcionários têm excesso de confiança. Esses trabalhadores geralmente superestimam a importância de suas habilidades inatas e subestimam os objetivos gerais de sua equipe ou organização.

Como líder, você precisa ajudá-los a ver o quadro geral. Implemente um procedimento que exija que as equipes listem seus desafios previstos no início de novos projetos. Você também deve fazer perguntas que aumentem a conscientização sobre possíveis soluços, como "Quais são as conseqüências dessa decisão?" E "Quais planos de contingência temos?"


• Desviador: Excesso de esforço

• Solução: Certifique-se de que os membros da equipe tenham tempo para recarregar.


Crie relacionamentos confiáveis ​​com sua equipe, dando-lhes espaço para admitir quando precisam de uma pausa e verifique regularmente essas necessidades durante reuniões individuais. Alguns membros da equipe podem ter dificuldades para ser diretos, portanto, ouça seus limites. Alguns sinais comuns de estresse a serem observados incluem ser excessivamente controlador, microgerenciar e exigir comportamento, impulsividade, inflexibilidade, afastar-se dos outros e ser excessivamente crítico. Lembre-se de que cada pessoa terá necessidades e resistência diferentes.


• Desviador: Desvalorização

• Solução: Ensine seus funcionários a criar e trabalhar em um ambiente ágil.


Os funcionários que lutam com a desvalorização geralmente acreditam que precisam gastar toda a sua energia adquirindo a tecnologia mais avançada, recursos robustos de marketing ou pessoal qualificado para ter sucesso. Esse sentimento é frequentemente motivado pela ansiedade. Examinar o presente pode descobrir problemas com os quais esses trabalhadores não desejam lidar e, como consequência, comprometem a possibilidade de superá-los no futuro.


No ambiente de inovação atual, onde as condições da VUCA reinam, é essencial que os gerentes reorientem a mentalidade de suas equipes. Essas cinco estratégias o equiparão para ajudar os funcionários a combater os descarriladores que os estão impedindo. E quando você libera o potencial dos funcionários, configura sua empresa para o sucesso.


Adaptado de “5 Coisas que os líderes faze que sufocam a inovação”, de Kerry Goyette.




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